体检服务是为全面服务体检客户、提高客户满意度而成立的专门服务，坚持“以人为本”的服务宗旨，全心全意为受检者提供优质、高效、便捷的体检保障服务。

体检报告领取服务

       1. 团队体检报告领取留意电话或短信通知，个人体检报告请根据《报告领取凭证》上注明的时间及地点领取您的体检报告。

       2. 团队体检报告领取时间：工作日（周一至周五，不含周末及国家法定节假日）上午8：00-12：00、下午14：00-17：00。个人体检报告请于指定日期领取。

       3. 我中心提供体检报告的邮寄服务，体检当天在报告领取处现场办理或致电：028-60212222。

报告咨询和健康教育

       1．我中心为个人体检客户提供报告的现场咨询。咨询时间：工作日（周一至周五，不含周末及国家法定节假日）。

       2．对于无法进行现场咨询的客户，中心提供报告电话咨询，对于报告中的任何疑问，请于工作日（周一至周五，不含周末及国家法定节假日）致电咨询电话：028-60212019。

疾病风险预警

中心通过十余年的健康体检和健康管理经验积累，综合临床处理意见，总结出一套“重要异常结果预警体系”，对参检者的急症、重症实现报告领取前的提前告知，并采取相应的管理措施，对主要健康问题进行重点干预以及动态跟踪随访，实现体检到临床的及时处理。

彩超、心电图等方面检查的重要异常结果我中心医生将进行现场通知，检验、放射等方面电话通知；对于团队体检另进行邮件通知。

客户意见接待和处理

本着“以人为本”的理念，中心突出体现服务的优质化和人性化。健康管理中心体检服务在客户体检过程中进行客户满意度现场调查。

若您在体检服务过程当中有任何疑问或建议，包括服务态度、报告质疑、困难帮助等，请随时联系体检中心，或电话联系：028-60212222。我们将竭诚为您提供帮助。